Техническая поддержка
Спасибо за ваш выбор!
Мы готовы предоставить вам необходимую информацию и решить все возникающие технические трудности.
Если вы являетесь клиентом нашего магазина, то можете связаться с нами по телефону горячей линии: {$theme_settings['phone_1']|escape} , написать нам на WhatsApp номер {$theme_settings['whatsapp']|escape} или заполнить заявку ниже:
{literal} {/literal}
Наш адрес:
{$region.field[1]}, {$region.field[2]}
Телефоны: {if {$region.phone}} {$region.phone} , {$theme_settings['phone_1']|escape} {else} {$theme_settings['phone_1']|escape} {/if}
Если вы приобретали продукцию Teyes у других представителей, по техническим вопросам можете обратиться на WhatsApp номера , указанных на сайте: https://7.teyes.ru/
{$technical_support_faq = [
[
'question' => 'Как правильно оформить заказ на сайте?',
'answer' => 'Для этого при помощи поиска или каталога выберите понравившейся Вам товар, нажмите кнопку «в корзину» или «купить в 1 клик» и заполните данные, необходимые для покупки товара.'
],
[
'question' => 'Обязательно ли регистрироваться на вашем сайте, чтобы оформить заказ?',
'answer' => 'Вы можете зарегистрироваться на сайте заранее или в процессе оформления заказа ( автоматически создается аккаунт). Это сделано для начисления дальнейших бонусов за покупку, более подробно в разделе "Бонусная программа".'
],
[
'question' => 'Принимаете ли вы заказы по телефону, указанному на сайте?',
'answer' => 'Вы можете позвонить нам по телефону 8 (800) 775-31-74 и наши менеджеры проконсультируют по всем интересующим вопросам, а также помогут в подборе и оформят заказ.'
],
[
'question' => 'Могу ли я лично подъехать и забрать заказ?',
'answer' => 'Да, вы можете забрать заказ самостоятельно по адресу г. Москва, ул. Горбунова, 12к2с6, ТЦ "МирусАвто" пав 224. в рабочее время Пн-Пт: 9:00-19:00 Сб-Вс: 9:00-18:00 . Ваш заказ уже будет ждать в магазине, необходимо назвать номер заказа.'
],
[
'question' => 'Я оформил заказ через корзину. Что дальше?',
'answer' => 'После оформления заказа вы получите уведомление на WhatsApp или СМС сообщением. Далее в ближайшее рабочее время с вами свяжется менеджер для подтверждения заказа и уточни деталей.'
],
[
'question' => 'Какова минимальная сумма заказа?',
'answer' => 'Минимальная сумма заказа 1000р.'
]
]}